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自动发货 PHP轻量级人工在线客服系统源码 自适应手机移动端

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PHP轻量级人工在线客服系统源码 自适应手机移动端 支持多商家 带搭建教程
支持多商家
支持多商家,每个注册客户为一个商家,每个商家可以增加多个客服。
不限坐席
每个商家可以无限增加坐席,不限制坐席数
支持H5手机端
系统自动适配手机端,也可以接入app(h5方式)
支持微信公众号/微信小程序
客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通
常见问题自动回复
支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复
客服分组
支持客服分组,例如售前客服,售后客服等,让专业的人员干专业的事情
微信表情
微信emoji表情全套
支持发送
图片、txt、zip、pdf、xls、doc…
其它…

客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换

总后端功能
总后端直接管理所有注册客户、分配不同商户版本权限及到期时间配置
站点信息配置
官网内容修改
商户充值续费功能
商户后端(客户后端)功能
客服窗口自己设置颜色
数据统计-当日记录报表
客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能
分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自己设置
常用语管理-工作台常用语快捷应用
热门问题-客户首次咨询能设置热门问题快捷回复
系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复
历史回话记录-客服与客户历史回话记录
接入文档-接入方式 (PC嵌套、PC新窗口打开、按钮点击直接跳转)、也可以根据自己系统设置客户头像跟昵称ID
账户中心-充值续费订单信息

接入客服支付API。并且在接口设置回调。当客户选择支付方式并付款后。客服核对订单确认并回调到第三方系统

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