1、进入设置——声音，将iPhone声音调到最大。

2、这个时候测试一下你的iPhone有没有声音，如果可以正常发声请继续一下步骤。不可以的话祝贺你中招，请联系苹果售后。

3、重启你的iPhone，让iPhone进行自我调节，再开机。

4、随意下载一个可以发生的APP，然后在发生过程中继续调节你的手机音量。

5、进入手机设置——蓝牙，将你的蓝牙关闭，再检测一下声音情况。

6、如果买了Airpods的用户，连接Airpods看声音情况，确定是否手机固件出问题。

7、确保你的手机保护壳没有挡到iPhone的发声口。

8、清理一下你的Lightning接口的杂质。