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尝试强刷吧，先看一下电视背面标签上的具体型号，然后通过具体型号在ZNDS上找一下对应的强刷固件包，然后找到固件包教程，进行刷机处理。
刷机完成之后应该就可以正常使用了。
更多海信智能电视的问题可以在ZNDS上找到。
电脑微信视频提示未检测到摄像头，必须重新拔插摄像头才可以解决。
电脑在运行微信时，是利用摄像头来拍摄当前画面和对方进行视频连线，把电脑摄像头插在电脑背面USB接口后就可以正常使用，在使用过程中，如果出现接口松动，电脑微信就会提示未检测到摄像头，必须重新插一下插头才可以解决
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刷机完成之后应该就可以正常使用了。
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