外呼系统需要对接运营商的情况取决于具体的业务需求和外呼系统的实现方式。一般来说,外呼系统需要对接运营商主要是为了实现电话外呼功能,即通过运营商的语音通信网络将外呼电话发送给目标客户。
如果外呼系统采用云呼叫中心的方式实现,则不需要对接运营商,由于云呼叫中心可以直接使用互联网进行通信,无需通过运营商的语音通信网络。
但是,如果外呼系统采用传统的硬件设备进行实现,例如电话交换机、IP电话等,则需要对接运营商才能实现外呼功能。在这种情况下,外呼系统需要通过与运营商的接口进行通信,并支付相应的通信费用。
因此,外呼系统是否需要对接运营商,取决于具体的业务需求和实现方式。
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