1 第一需要重置键盘，如果重置后字母还是错位的，可能是键盘的布线出现了问题2 在键盘未打开的状态下，同时按下左右shift键几秒钟，然后键盘会恢复出厂设置3 如果重置后还是错位，可以思考联系售后维修或更换新键盘。