最近有个商家在网上发了一个帖子,晒出了山姆会员店发给他的律师函,大家都很关注。原来,他是卖“单次卡”的商家,所谓的“单次卡”并不是山姆官方的正式会员卡,而是一些商家通过其他方式搞出来的临时会员卡,消费者可以用它来一次性享受山姆的会员待遇。
这些商家是怎么操作的呢?他们会先去买山姆的年卡,年卡买一张就能得到两张体验券。然后商家把这些体验券卖给想去山姆购物但又不想办年卡的人,每张券的售价大致是9到15块钱。卖出去后,商家再把年卡退掉,赚取差价。通过这种方式,他们能获得不少利润。
不过,山姆公司可不乐意看到这种情况。由于这不仅影响了他们的正常收入,也让一些人绕过了正式的会员制度,低价获得会员资格。从2024年10月开始,山姆严格控制年卡的退卡操作,许多商家反映,他们本来想退款的年卡都退不了了,山姆说要排队等待退款,处理速度超级慢。
有些商家甚至收到了山姆发出的律师函,要求他们在必定时间内下架所有与“单次卡”有关的商品。如果不执行,可能会面临法律责任。商家们也在律师函发出的当时进行了下架处理,但市场需求依然很大,有些商家还是偷偷恢复了这个生意。不过,也有商家由于风险太大选择了退出。
除了“单次卡”,有些商家还推出了其他一些类似的服务,列如代购、代下单等,这些都在让消费者不需要办正式会员卡就能享受山姆的会员优惠。虽然这种做法能满足一部分消费者的需求,但却打破了山姆会员制度的公平性,影响了其他消费者的购物体验。
山姆方面在律师函中表明,这样的行为不仅扰乱了他们的会员制度,还会增加他们的管理成本,甚至带来隐私泄露的风险。这些商家的行为不仅让他们的商誉受损,长远来看,还会影响整个会员制零售行业的健康发展。
总的来说,这件事让我们看到,会员制的灰色市场有了不少的机会,但这不仅对商家有利,对我们消费者也会带来一些不公平的现象。山姆这样的企业肯定也要采取更加严格的措施,保护自己和顾客的利益,确保会员制度能够公平、有效地运作。
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