多可文档管理软件用户登录时提示密码不对的情况

我们在接待客户咨询时，常常能遇见用户反馈说，明明密码输入对了，但就是一直报错登录不进去，但换一个浏览器输入同样的密码时，又能登录。

一般这种情况，大部分是由于客户在第一次输入密码时，网页会弹出一个选项，

这是目前普遍浏览器都会有的一个功能，如果您为了省事，让浏览器保存了密码，那就常常会遇到在输入完用户名后，网页自动给您添加上密码，这时您直接点登录就行。

对于这种操作，我们提议您尽量还是选择不保存密码为宜。

第一当然是为了安全，由于用户在使用多可软件时，每个用户在这个系统里是会有不同的权限的，如果您选择让网页保存密码，那只要别人能操作您这台电脑，就可以以您的身份进到系统中，如果做了不好的操作，（列如删除重大文件、查看机密文件等）在查日志时，还会显示是您在做这些操作，那到时就百口莫辩了。

第二个就是，在您改了新密码后，但浏览器并没保存上您的新密码，当您输入用户名后，浏览器自动将旧密码填入，这时就会造成前面所说的，登录时总说密码不对，换一个没用过的浏览器手动输入新密码后又可以正常登录。

所以，提议用户在使用我们多可软件的时候，每次手动输入密码才是最保险的；当然，在连接了钉钉或者企业微信后，您也可以选择扫码登录方式，这样安全性更高更好。

如果之前已经选择了自动保存密码，可以搜索一下各浏览器撤销密码保存的方法。