如何测试移动端的推送通知？

一、 引言：为什么推送测试如此重要？

推送通知是App与用户保持互动、提升留存的关键功能。一条失败的推送（如不该推时乱推、该推时不推、内容错乱）会直接导致：

用户流失：频繁或无关的推送会使用户厌烦，进而关闭通知或卸载应用。

功能失效：核心业务通知（如订单、聊天消息）无法到达，影响App核心体验。

品牌形象受损：推送内容错误或发送给错误的人群，会显得非常不专业。

因此，对推送通知进行全面的测试至关重要。

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二、 测试环境与前置准备

在开始测试前，需要搭建好测试环境：

后端推送平台：确保你有一个测试环境下的推送管理后台（如极光、个推的后台，或公司自研平台），并拥有测试权限。

测试设备池：覆盖不同品牌（华为、小米、OPPO、vivo、苹果等）、不同操作系统版本（Android 8~14, iOS 12~17）、不同屏幕尺寸的设备。

测试账号：准备多个测试账号，用于测试特定用户/分群的推送。

抓包工具：Charles/Fiddler，用于拦截和检查推送请求与回执，定位问题。

ADB命令（Android必备）：

查看设备是否连接：
adb devices

查看日志（尤其关注推送相关的TAG）：
adb logcat | grep -i "jpush|xiaomi|getui" (根据你用的推送SDK调整)

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三、 核心测试维度与实战用例

1. 功能测试

这是最基础也是最重要的部分。

基本推送流程：

用例1：从推送后台向单个设备发送通知，验证目标设备是否能成功接收并显示。

用例2：向特定用户（通过账号） 发送通知，验证只有登录了该账号的设备能收到。

用例3：向标签/分群用户（如“北京地区”、“VIP用户”）发送，验证分群逻辑是否正确。

用例4：向全量用户发送，验证广播推送的覆盖范围。

通知内容校验：

用例5：验证通知的标题、正文、图标、大图是否按预期显示。

用例6：验证富媒体推送（如图片、长文本、行动按钮）的显示与功能。

用例7：验证自定义声音和振动模式是否生效。

用户交互测试：

用例8：点击通知后，是否能正确跳转到指定的App内页面（Deep Link）。

用例9：当App处于前台、后台、进程被杀掉三种状态时，分别测试推送的接收与点击行为。

用例10：测试清除通知（左滑/右滑清除）是否正常，且不会触发任何跳转。

特殊场景测试：

用例11：离线推送：将设备断网 -> 发送推送 -> 再恢复网络，验证推送是否能被拉取到。

用例12：多条推送：连续发送多条推送，验证通知栏是否按顺序排列，且点击每条都能正确跳转。

2. 兼容性测试

这是移动端测试的重灾区。

操作系统：重点测试Android和iOS的主要版本。

设备厂商定制化系统（Android重点）：

小米、华为、OPPO、vivo等厂商有各自的推送服务和后台管理策略（如“自启动”、“关联启动”、“电池优化”）。

测试点：在App的权限设置中，手动关闭“允许通知”、“自启动”等权限，观察推送行为。确保引导用户正确设置的文案和流程。

不同状态栏：测试在有刘海屏、挖孔屏的设备上，通知的显示是否正常。

3. 性能测试

推送到达率与时效性：

使用工具或脚本，模拟向大量设备（如1万台） 发送推送。

监控从发送到设备接收到通知的平均延迟、95分位延迟。理想情况下应在秒级。

统计成功到达率，业界优秀水平通常在99.5%以上。

App性能影响：

监控在接收和处理推送时，App的CPU、内存占用是否有异常飙升。

测试在弱网环境下，推送的接收和重试机制是否合理。

4. 安全与权限测试

权限控制：

用例：用户首次安装App时，系统级通知权限的弹窗是否出现。

用例：用户在系统设置中关闭了App的通知权限后，App是否无法收到任何推送，且是否有恰当的引导（如“您关闭了通知，可能会错过重要消息…”）。

内容安全：

用例：尝试发送包含特殊字符、超长文本、HTML/JS代码的内容，验证前端是否做了转义或截断处理，防止注入攻击。

用例：验证推送链接是否为恶意链接。

5. 业务逻辑与边界测试

业务状态：

用例：用户已注销/被封禁，是否还能收到推送？

用例：在特定业务场景下（如正在进行支付），推送是否会打断当前操作？

边界值：

用例：发送空标题、空内容的推送，App和推送后台如何处理？

用例：发送超长标题和内容，查看显示效果（是否截断，UI是否错乱）。

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四、 常用工具与技巧

Charles/Fiddler抓包：

定位推送失败原因。抓取App启动时与推送服务器的注册请求，以及推送下发时的数据包，检查HTTP状态码和返回内容。

ADB（Android Debug Bridge）：


adb shell dumpsys notification：查看当前通知栏的所有通知详情。


adb logcat：查看系统日志，过滤推送SDK的日志，是定位疑难杂症的利器。

推送平台后台：

充分利用后台的“推送记录”功能，查看每条推送的“目标数”、“送达数”、“点击数”等数据，辅助判断问题范围。

云测平台：

如WeTest、Testin，利用其庞大的真机设备池，快速进行兼容性测试。

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五、 总结

测试移动端推送通知，远不止“收到就行”这么简单。一个专业的测试工程师需要：

建立测试矩阵：将功能、兼容性、性能等维度与具体的设备、系统版本组合，形成全面的测试用例库。

重视自动化：对于核心的推送功能，可以尝试通过UI Automator/Appium进行点击跳转的自动化，或通过接口自动化验证推送任务是否成功创建。

关注数据与日志：培养通过日志和数据定位问题的能力，这是进阶的必经之路。