手机话费有大坑:律师本人连续29个月被恶意扣费725元

      本月再次收到联通10010短信息话费账单,心情很不爽:由于上个月我打通10010查询话费明细才突然发现,每个月我都被额外恶意扣了一项叫做“爱奇艺特权包”的包月费用25元,已经连续扣费29个月,总共被扣725元。

手机话费有大坑:律师本人连续29个月被恶意扣费725元

        我在电话里仔细询问为何会发生这样的情况,话务员左推右挡,绕来绕去,就是不说重点。最后清楚,必须本人亲自办理才行。问题是我本人从来没有办理过这类业务。经过沟通,最后联通工作人员答应给予返还所扣包月费用725元。而且只能返还到手机账户里。作为律师,明知这样做是不合法的,无奈答应下来。谁知,本月又收到了短信息!

        经过再次电话沟通,话务员解释这是上个月已经返还后的短信息。虽然我信任了这是可能的。心情却不能再平静了。电话里我就要求联通公司给我一份书面的详细说明,为什么会发生这样的情况。由于我想到了全国可能有无数类似的情况发生,累计不知会产生多大数额的话费侵权行为!很可能是个天文数字,由于我不信任这是一个个案。如果是,那么是不是联通公司里有内鬼在作怪呢?真的不得而知,我们这些联通公司的消费者有知情权,需要一个真相。

        目前,虽然725元多扣的话费已经返还,但是本律师还在拭目以待联通公司的书面文字说明。此事将跟踪到底,让联通公司给广大消费者一个交代。

      为了更好地维护自己的权益,你也不妨查一查自己的话费,弄一个明清楚白消费,别稀里糊涂和我一样被扣费了都不知道。别以为是小钱,全国消费者累计起来,可能没法估量啊。

      姜律师提醒大家,手机话费有大坑,赶快查询别被蒙!

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