5月21日，据《华尔街日报》报道，Facebook和谷歌两家公司一直都在努力成为用户上网和登陆移动应用软件的“入口”。但是，目前企业和用户正在对这种社交登陆服务失去兴致，由于他们担心，个人兴趣、习惯等隐私数据会暴露给这类公司，并在它们社交网络上传播开来。
社交登陆的兴起
Forrester Research分析师Mulpuru-Kodali表明：“几年前，社交登陆是一种狂热的追求，但是目前这种热度已经开始退却。”
Facebook 在2008年推出了“Facebook Connect”服务，后来更名为Facebook Login。应用开发商表明，这项服务在吸引那些嫌麻烦、不愿注册登记用户方面，特别有用。此外，Facebook还可以更多地了解用户在其他网页上的一举一动。谷歌跟随Facebook，在2013年也推出了Google+ Sign-In社交登陆服务。
吸引力的减少
社交登陆按钮允许用户使用它们的社交网络账号和密码来登陆其他网站或应用。但是，Forrester通过调查66家大中型企业发现，仅有17%企业使用社交登陆按钮，有超过一半的企业表明，它们没使用这项服务的计划。尽管Forrester此前并没有做过类似调研，但Mulpuru-Kodali表明，对零售商和用户来说，社交登陆已经没有了吸引力。
人们对社交登陆热度的下滑，突显了社交网络在建立数字身份认证以及硅谷长期以来打造以为我中心努力遭遇到了挑战。实际上，早在1999年，微软就提供了Passport服务。这项服务包含了一个用户名、密码和钱包，能够让用户在互联网上注册和购买商品。由于消费者的冷漠和以及相关隐私法的约束，微软在2006年“枪毙”了这项登陆服务。
雅虎、亚马逊、Twitter等其他公司也都拥有自己的社交登陆按钮，但吸引的“粉丝”并不多。雅虎最近也禁止了其他公司依靠其登陆按钮进入雅虎网页。
随着数字设备屏幕的不断缩小，密码的不断增多，建立数字身份认证迫在眉睫。企业正寻求通过智能手机来获取用户爱好、习惯等数据新途径、并以此给用户推荐商品。
目前，用户主要还是使用Facebook或者Google +来登陆其他网站或者应用。用户会被要求分享他们的数据，其中包括个人主页、联系人清单以及“赞”内容等。Google+用户还可以增加他们的谷歌钱包信息和YouTube偏好。
企业的两难
对于核心业务依托于应用软件的企业（列如酒店预订网站HotelTonight）来说，“一键登录”可以在智能手机上产生巨大的收益。HotelTonight CEO 萨姆•尚克(Sam Shank)表明：“人们很乐意绕开繁琐的注册过程。最关键的还是尽可能以一种无缝接入方式，来产生交易。”HotelTonight目前正在使用Facebook登录按钮。
Facebook则表明，其登陆服务越来越受欢迎。在美国，收入排名前100位的应用软件，有80款都在使用Facebook登陆按钮。谷歌也表明，其登陆按钮有望取代浏览器cookies。
但是，两家公司目前正在转变它们的社交登陆策略。Facebook最近表明，它们将开始提供匿名登陆，并允许用户选择他们想要分享的内容，从而消除用户对于隐私泄露的担忧。Google+负责人最近的离职，也从侧面反映了，这家社交网络并没有太高的用户人气。
尽管Facebook已经做出了改变，但有些用户还是心有余悸，怕自己的隐私被泄露。另外，诸多商户，尤其是实体店零售商也陷入了矛盾之中。
女装零售公司Chico’s FAS 首席信息官艾瑞克•辛格尔顿（Eric Singleton）表明，社交登陆服务是一个很不错的概念。他表明，Chico将思考在其应用软件中使用社交登陆服务，该公司想要依据地理位置和时间为消费者提供个性化的推荐。
辛格尔顿表明，社交登陆可以帮到这家公司，但是他也担心Facebook会侵犯用户的隐私。目前，Chico在内部正在测试Google+ Sign-In服务，但连接谷歌系统可能会面临技术挑战，并且他们也不知道这项服务是否能够给公司带来有用的数据。
据知情人士透露，去年春季，谷歌曾跟梅西百货接触过，商议让后者使用其社交登陆服务，但是梅西百货担心谷歌会获得其消费者的数据，列如消费者在Macys.com购物的频率。梅西百货要求查看谷歌植入其网站上的计算机代码时，谷歌拒绝了。最后，梅西百货也就未使用谷歌登陆服务。
房地产信息网站Zillow早在2年半前就使用了Facebook登陆按钮。该公司CEO斯宾塞•拉斯科夫（Spencer Rascoff）表明，这项服务可以给用户带来方便，他们无需记住Zillow账号密码。但他也表明，仅有15%的访问者使用Facebook登陆，这一数字不及他的预期。
Guitar Center公司营销副总裁弗兰克•哈姆林（Frank Hamlin）称，谷歌和Facebook登陆按钮的确 能够协助他们吸引到年轻用户，但数字不大，且无法将其转化为销售额。(kirk)
暂无评论内容