30天通过软考高项-第十天
任务:项目采购管理及干系人管理
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一、项目采购管理
1. 采购的方式
公邀竞单询
采购方式:公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价
2. 采购的步骤
采估发单,招建评技成,选中谈判
一般的采购步骤为:
①准备采购工作说明书(SOW)或工作大纲(TOR);
②准备高层级的成本估算,制定预算;
③发布招标广告;
④确定合格卖方的名单;
⑤准备并发布招标文件;
⑥由卖方准备并提交建议书;
⑦对建议书开展技术(包括质量)评估;
⑧对建议书开展成本评估;
⑨准备最终的综合评估报告(包括质量及成本),选出中标建议书;
⑩结束谈判,买方和卖方签署合同。
3. 合同类型的选择
①如果工作范围很明确,且项目的设计已具备详细的细节,则使用总价合同;
②如果工作性质清楚,但范围不是很清楚,而且工作不复杂,又需要快速签订合同,则使用工料合同;
③如果工作范围尚不清楚,则使用成本补偿合同;
④如果双方分担风险,则使用工料合同;如果买方承担成本风险,则使用成本补偿合同;如果卖方承担成本风险,则使用总价合同;
⑤如果是购买标准产品,且数量不大,则使用单边合同等。
合同管理包括:合同的签订管理、合同的履约管理、合同的变更管理、合同的档案管理和合同违约索赔管理。
4. 订立项目分包合同必须同时满足5个条件
①经过买方认可;
②分包的部分必须是项目非主体工作;
③只能分包部分项目,而不能转包整个项目;
④分包方必须具备相应的资质条件:
⑤分包方不能再次分包。
5. 合同索赔的流程
提报两监,持续仲裁
①提出索赔要求
②报送索赔材料
③监理工程师答复
④监理工程师逾期答复后果
⑤持续索赔
⑥仲裁与诉讼
6. ITTO
房间记忆:上一家公司的三室;前公司的会议室顶上两个大白灯,四周摆放着绿植,采购办公室两个大屏幕,老板办公室窗外是草坪和树林,会客厅门外是棵大树
规划采购管理
在会议室规划采购管理。
输入:架子上有很多东西需要整理,即项目管理计划;圆书是项目章程;三角书是立项管理文件,三角形很稳定,立的稳;正方形书是项目文件;墙是事业环境因素;吊灯是组织过程资产。
工具技术:在桌上上开会;专家坐在椅子上进行判断;棕头人像是供方选择分析,要选择什么样的卖家呢;打开左壁灯进行数据收集;打开右壁灯进行数据分析。
输出:这个黑不溜秋的人就是供方选择的标准,就选择这样的卖家;书是招标文件;绿植是采购策略,采购什么的绿植,多绿的绿植;一本书是采购管理计划;红色的书是采购工作说明书;左人像决定自己制作还是外部采购;右边的人长大了,独立了,进行成本估算;绿植是变更请求,求求你给我浇点水吧;地板是更新
实施采购
在采购办公室实施采购。
输入:柜面上有很多东西需要整理,即项目管理计划;一层竖书是项目文件;二层竖书是采购文档,记录要买什么;一层横书是卖家建议书;墙是事业环境因素;电子模型是组织过程资产;
工具技术:在地板上开投标人会议;专家坐在椅子上进行判断;用电脑左屏幕打广告;右屏幕进行数据分析;台灯是人际关系与团队技能,关系好灯亮,关系不好灯暗;
输出:选定的卖家坐在左椅上;右椅子斜了,斜椅即协议,右椅子上放着协议;绿植是变更请求,求求你给我浇点水吧;墙是更新
控制采购
老板办公室控制采购。
输入:书架上很多书需要整理,即项目管理计划;横红书是项目文件;竖放白书是采购文档,记录着需要买什么;横放黑书是协议;绿植是批准的变更请求,整天求求我给它浇水,我批准给它浇水;绿植盆是工作绩效数据,浇水的工作,浇了多少水,水渗透到盆里;墙是事业环境因素;吊灯是组织过程资产。
工具技术:专家坐在在椅子上进行判断;用计算器进行审计;用电脑对电子文档进行检查,看有没有错别字。遗漏的项;合同文件是索赔管理,根据合同索赔;打开台灯进行数据分析。
输出:窗外树木是工作绩效信息,绿植变大了,数据变信息;左窗户紧紧关闭着,即采购关闭;绿植是变更请求,求求你给我浇点水吧;地板是更新
二、干系人管理
1. 过程定义
识龟管监
识别干系人:定期识别干系人,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目潜在的影响
规划干系人参与:根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定项目干系人参与项目的方法
管理干系人参与:与干系人进行沟通和协作,以满足其需求和期望,并处理问题,以促进干系人合理参与
监督干系人参与:监督项目干系人关系,并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目
2. 干系人登记册内容
基评分类参
基→基本信息→姓名、职位、角色、联系方式
评→评估信息→需求、期望、影响力、态度(调查需求与期望,影响力态度全写上)
分类→分类信息→内部/外部、支持者/反对者
参→参与计划→当前参与程度、期望参与程度
3. 干系人参与计划
清单分项定策略,沟通参与解问题,变更资源全配齐
清单→干系人清单、
分→干系人分析结果、
策略→干系人参与策略
沟通→沟通管理计划
参与→干系人参与评估矩阵
问题→问题管理计划
变更→变更管理计划
资源→资源分配计划
4. 管理干系人过程中需要进行的活动
引导期望、解决风险问题
①在适当的项目阶段引导干系人参与,以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺
②通过谈判和沟通的方式管理干系的期望
③处理与干系人管理有关的任何风险或潜在关注点,预测干系人可能在未来引发的问题
④澄清和解决已识别的问题
5. 干系人参与水平
nt color=‘red’>期望
③处理与干系人管理有关的任何风险或潜在关注点,预测干系人可能在未来引发的问题
④澄清和解决已识别的问题
5. 干系人参与水平
领导、支持、抵制、中立、不了解
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