1 下载中国移动营业厅时网络不稳定2 可能网络环境不佳或连接速度较慢，导致下载过程中出现问题。
另外，也有可能是应用本身存在一些问题，需要等待更新。
3 提议您在网络环境稳定的情况下进行下载，或者尝试使用其他网络连接方式（如使用无线网络或者移动网络），同时也可以通过升级应用或者更换其他应用的方式来解决问题。

设置方法:手机上打开APP，点击【工具箱】→【路由设置】▲ 进入【路由设置】界面，点击【WIFI设置】

▲ 进入【WIFI设置】界面，即显示【2.4G WIFI开关】和【5G WIFI开关】