1、按住电源键3秒，会弹出重启和关机的选项，点击“关机”。

2、在关机状态下，找到音量上键和电源键，然后长按这两个按钮的键直到界面出现新的画面为止。

3、然后出现开机画面时松开电源键，再松开音量上键，即可进入Recovery模式界面，点击恢复出厂设置即可。

先可以试试在苹果手机上打开录音，看看是否可以正常录音。如果可以的话，说明麦克风可以正常工作；

如果苹果手机的话筒是正常的，那说明应该是系统设置有问题。请进入【设置-隐私-麦克风】列表中；

接下来请检查麦克风列表中的微信的开关是否为打开状态，如果不是请打开。当设置好后来，在微信中便可以正常语音了。

在电脑中找到截图工具的位置，然后将快捷方式发送至桌面即可。具体操作请参照以下步骤。

1、在电脑的任务栏找到“开始”图标，然后进行单击。

2、然后在开始菜单中的“程序搜索栏”中输入“截图工具”几个字，然后就出现了截图工具图标。

3、选中截图工具后，点击鼠标右键，在右键菜单中找到“发送至”选项。

4、将鼠标箭头放到“发送至”选项上面会出现一个菜单，在菜单中找到“桌面快捷方式”点击。

5、完成以上设置后，即可在电脑桌面上创建“截图工具”的快捷方式。