1、关机状态下，按住 音量下和电源键，进入选择简体中文，清除数据，这里可以无限次尝试输入解锁密码。

2、利用R15解锁工具解锁屏幕锁恢复出厂设置。

华为的手机恢复出厂设置后，浏览器和应用市场都没有了，这样就不能上网了。可以先使用电脑下载华为的应用市场和浏览器，安装到手机上使用就行了。