1. 使用另一台已授权的计算机连接该手机。

2. 打开iTunes软件。

3. 将iPhone进入恢复模式。具体做法因iPhone型号而异，请查看Apple支持网站上的说明。

4. 在iTunes中选择“还原”，将设备恢复为出厂设置。

5. 在恢复过程完成后，您可以选择从备份中还原数据或者开始全新设置。