可以的,但需要当前套餐使用期截止,也就是如果有合约的情况下是无法更改套餐的,如果没有合约或是合约已经到期就可以更改当前的套餐,改成你需要的流量无限量套餐,具体需要咨询一下当地的移动客服,拨打10086转人工咨询一下吧,她查询的最准确。

打开微信钱包功能，点击“零钱”进入;

选择下方的“常见问题”;

点击“联系客服”;

4.发送“红包24小时未退款”，根据回复选择“点击这里”;

5.选择有问题的红包记录即可。一般3个工作日内就会处理完毕，请耐心等待。