这种情况的话，是由于你不小心设置了静音模式，才会导致这种情况

在朋友圈有个设置，点一下关闭就行

1、通讯录----找到你要拒收信息的那个人，点击他的头像进入

2、这是他的头像页面，点击右上角的 三个点按钮

3、会出现下面的界面击 加入黑名单 后面的按钮

4、提示你 是否确定加入黑名单、点击 确定

5、这时候，可以看到按钮变成绿色

6、该人的头像页面会提示你，已添加到黑名单，你将不会收到对方的信息。设置成功。