(1)查看光猫上指示灯的状态,如果LOS或者光信号指示灯状态是 红色闪烁。可以把光猫断电重启,然后继续观察指示灯状态,如果依旧红色闪烁,你自己是不能解决这个问题的,请联系运营商进行故障申报。
(2)拨打运营商客服电话,查询宽带是否欠费. 是否有线路故障。
(3)如果家里有电脑,可以拆除路由器,让电脑直接与光猫进行连接,然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报。

(1)查看光猫上指示灯的状态,如果LOS或者光信号指示灯状态是 红色闪烁。可以把光猫断电重启,然后继续观察指示灯状态,如果依旧红色闪烁,你自己是不能解决这个问题的,请联系运营商进行故障申报。
(2)拨打运营商客服电话,查询宽带是否欠费. 是否有线路故障。
(3)如果家里有电脑,可以拆除路由器,让电脑直接与光猫进行连接,然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报。
1、长按路由器的RESERT键5秒以上,恢复到出厂设置。
2、电脑打开浏览器,在地址栏里面输入:192.168.1.1然后回车,进入路由器管理界面。
3、输入默认的用户名和密码,一般都是admin,如果不是的话,看一看无线路由器后面的说明商标上的用户名和密码。
4、找到设置向导,根据提示将上网账号、密码输入后,开启DHCP动态路由功能。
5、开启里面的无线路由功能,并设置无线网络的安全密码。
6、最后,重启路由器。