在电脑上操作为例,具体重置步骤如下:1、用电脑登录支付宝账户。 2、点账户设置。 3、在基本信息页面内,在支付密码后面有重置二字,点重置。 4、选择重置方式。选“我忘记支付密码了”。 5、从“通过短信验证+验证身份证件”、通过“验证短信+回答安全保护问题”、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱“、通过人工服务这四种方式选择一种适合自己的方式进行重置即可。 二、支付宝的登录密码找回方式 步骤如下: 1、打开支付宝官网首页,点登录。 2、在登录页面点忘记登录密码按钮。 3、输入账户名和验证码。 4、点下一步。 5、选择重置方式,有以下几种方式重置: 1)、通过验证短信; 如果手机还在正常使用,请选择此方式; 2)、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱; 如果邮箱还在使用,且记得预留的安全保护问题,请选择此方式; 3)、通过人工服务; 填写申请单,上传身份证件图片,支付宝会在48小时内受理,请耐心等待; 6、从以上3种方式中选择一种适合自己的方式来重置支付宝登录密码即可。
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根据支付宝的官方规定,如果您忘记了支付宝密码或遇到账户被盗等问题,可以通过以下步骤进行密码申诉:
1. 打开支付宝应用,点击登录页面下方的“忘记密码”选项。
2. 在密码找回页面,选择“手机验证”或“邮箱验证”其中一种方式进行身份验证。
3. 根据选择的验证方式,输入您注册支付宝时绑定的手机号码或邮箱地址。
4. 系统会发送验证码到您的手机或邮箱,输入正确的验证码后,点击“下一步”。
5. 在接下来的页面,根据提示填写相关信息,包括您的姓名、身份证号码等。
6. 提交申诉后,支付宝会进行审核,审核通过后会有工作人员与您联系,进一步协助您找回密码或解决账户问题。
请注意,以上步骤仅为一般情况下的密码申诉流程,具体操作可能会因个人情况而有所不同。如果您遇到了特殊情况或有其他疑问,提议您直接联系支付宝客服,寻求专业的协助和指导。