软件乱码的一个解决方案

【基本情况】
win10系统，刚下的软件显示是很多方块和问号之类的乱码。

【无效操作】
打开“设置”——“时间和语言”——“语言和区域”，首选项均为“中文”，没有问题。
在“管理语言设置”中将非unicode程序中的适用语言改为“英语”，无效。

下了“字体管家”，测评结果是字体全面，很健康，排除字体缺失的可能性

这是怎么了啊