01将手机关机，长按【音量+】键、【home】键和【开关】键，等到屏幕亮之后，松开【开关键】，直到recovery界面出现。
02进入recvery模式后，用【音量-】键选择“wipe date/factory reset”，按【开关键】确认。
03按【音量+-】键，选择“yes，dalete all user date”，按【开关键】确认。
04上一步结束清除完毕后，返回开始的recovery界面，选择“reboot system now”，按【开关键】确认。
05等待重启完毕后，就清除了所有的密码，手机可正常使用。
先将手机关机后，同时按住电源键跟音量减键，进入选择语言界面，通过音量键来选择，电源键来确认，选择简体中文，清除数据，清除应用数据保留电话本和短信就可以了。