具体方法步骤如下：
1. 在home界面按菜单键，进入设置菜单。也可以从设置图标进入。
2. 拖动界面找到“备份和重设”。有些手机可能会在隐私里(private)。
3. 进入后可以看到恢复出厂设置的选项。可以勾选google备份一些有用的数据，依据个人需要看是否勾选。不过呢，许多CN(中国大陆区)手机没有gmail，也就谈不上什么备份了。
4. 点击恢复出厂设置后，进入下一个选项。
有一个格式化SD卡的选项，本人不提议勾选，勾选后卡里的东西全部清空。所以慎重!!!
5. 最后点击清除全部内容，当然是清除手机本身的内容。
选择后，手机关机然后重新启动。重启可能会比平时开机稍慢，由于在清除手机的数据。
1、在手机主页上，点击【设置】图标。
2、选择【高级设置】。
3、在高级设置页面，选择【恢复出厂设置】。
4、恢复出厂设置，会清除个人数据（包括：账户，短信，联系人，通话记录等），同时还可以选择“格式化手机存储”和“删除应用程序”，提议事先提前“备份”“备份”“备份”（重点★★★★★★，重大的事情说三遍）好个人数据。点击【恢复手机出厂设置】开始恢复。
5、恢复出厂设置后的一次开机时间会比较长，请耐心等待。
一、苹果手机恢复出厂设置的方法：
打开设置找到并点开“通用”；
2. 点开“还原”；
3. 选择“还原所有设置”即可。
二、安卓手机（以华为P10为例）恢复出厂设置的方法：
打开设置并找到“系统”；
2. 在系统中找到“重置”；
3. 选择“恢复出厂设置”即可。