iphone面容解锁失灵？
与指纹解锁一样，Face ID 同样具备安全保护机制，这些情况下必须要输入密码完成额外的安全验证：
1.设备刚刚开机或重新启动。
2.设备处于锁定状态已超过 48 小时。
3.在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备，且在过去的 4 小时内没有通过面容 ID 解锁过设备。
4.设备收到了远程锁定命令。
5.面部匹配尝试失败五次后。
6.在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2 秒钟以关机/发起 SOS 紧急联络之后。
其它情况
在某些情况下，iPhone 的面容 ID 功能也可能会失效：
1.面部遮挡：如果佩戴了墨镜或者帽子，会影响到面容 ID 成功解锁。
2.遮挡摄像头：若您给手机贴了保护膜，或者原深感摄像头附近有脏污，可能对面容 ID 的灵敏性造成必定影响。
Face ID 失效是什么缘由，如何解决？
3.硬件损坏：如果您在设备上查看到“检测到原深感摄像头出现问题，面容 ID 已停用”的提示，代表 iOS 检测到设备硬件损坏，需要进行维修。
Face ID 虽然方便，但是硬件受损后维修成本也很高昂，以 iPhone 11 为例，如果是人为损坏或者保外维修，Apple 官方提供的维修服务报价在三千元左右，购买 AppleCare+ 服务计划的用户需要花费 628 元才能搞定，具体的维修价格根据情况不同会有所变化。
如果 Face ID 出现了问题，可以第一通过重新设置、还原系统来尝试解决，如果确定是硬件问题再找售后进行维修。
由于iPhone手机的红外感应器损坏，红外感应器损坏之后产生断路的后果，红外摄像头无法及时的摄取面部信息，所以提取的面部信息不准确，无法识别
一、光线缘由：当有强光照射在面部的时候，由于强光会对面部造成一些结构特征的改变，因此在录入面部信息时，注意周围的光线和环境。
二、外物遮挡：Face ID智能识别人脸，如果佩戴了墨镜或者帽子，会影响到面容ID成功解锁，另外如果手机上的保护膜遮挡住了摄像头，也会对face ID的灵敏度造成影响。
三、闭眼睛导致无法识别：Face ID在录入面部的时候，会要求眼睛必须睁开的状态，开启后系统会检测你的眼睛是否注视着屏幕，并不是简单的睁开眼就可以，需要注视着屏幕才能解锁。
四、距离太近或者手机角度问题：Face ID识别有距离限制，太近了识别不了，需将手机和人脸之间的距离控制在20至25cm内最佳，另外iPhone上的Face ID的识别需要人脸与手机正向面对，如果握持相对角度过大则识别不了。
五、手机屏幕清洁度影响：手机前置摄像头处被灰尘或者水气遮盖住，这也将会导致出现面部识别失灵的情况。
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光线问题： 当在强烈的太阳光使用面部解锁时，可能会由于强光照射到手机或面部时，就有可能识别不了。 解决方法： 可以在光线不强或阴凉处进行识别。