手机不能恢复出厂设置了怎么办？

感谢您选择联想产品。 超级抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。 不能恢复出厂设置是否有什么提示？

1、若是提示需要输入恢复出厂设置的密码，请您核实是否在设置–安全–设置开机或者屏幕锁定里面的密码或者是PIN码，若有，则在操作到恢复出厂设置的时候就需要重新的输入密码，跟您解锁屏幕是同一个的密码，若您没有设置该密码，可试试默认密码0000或者1234。

2、若是操作恢复出厂设置重启后是会“卡”在开机界面几分钟，如果长时间不能进入手机桌面的话，你可以试试卸掉电池再装回去开机，尝试操作恢复出厂设置。

3、若一直无法进行恢复出厂设置，您可以试用在手机关机的状态下，按住上下键，再按开机键，开机显示联想英文字母立刻松开开机键，上下键保持不动一直进入。用音量键选择wipedate/factoryreset(擦拭日期/工厂复位)，菜单键确认，然后用音量键选择yes（只有一行是yes），再选择rebootsystemmow(目前重新启动系统)，这样就好了，就清除了开机密码了，不过清除后个人的数据资料等都会丢失的，请您注意备份个人资料。