对问责制的解释

问责制是对人性化服务的一种回应，但官僚问责的政策加剧了服务质量问题。

对于行使高度自由裁量权的街头民警来说，就工作的质量方面要实现问责制几乎是不可能实现的。

公共管理者迫于压力，要利用激励措施和工作结构的其他方面确保或提升员工的责任感。若考虑到机构本身追求目标的多样性，追求问责制结果不仅是无效的，还会导致服务质