《为何 WIFI 状况百出?实际环境设置及排查大起底!》(商用)

《为何 WIFI 状况百出?实际环境设置及排查大起底!》(商用)

一:对于单频2.4G设备在实际环境中无线设置提议

(1):无线信道:提议选择自动。

(2):无线频宽:提议选择HT20模式。

(3):信号强度:根据环境需求,适当选择1~3级的信号强度。

(4):放置位置:无太多说明,设备尽量不摆放在其他电磁设备旁边,尽量不要紧贴墙面,提议根据摆放的高度调节外置天线的方向。

二:一些实际布点的提议及注意事项

(1)根据设备LAN接口的数量,如酒店环境,可选择网络电视使用有线。

(2)尽量不要用单个设备对上下了楼层进行覆盖。

(3)网线连接设备一段尽量预留2~3米网线以备更换设备的位置。

(4)网线的长度,标准基本上在80米以内,实际布点使用网线尽可能越短越好。对于一些对带宽要求高的场所,最好选用5E类或以上网线。

三:准备工作

(1)先了解基本的信息:网络架构(外网带宽、路由器、交换机、无线设备(AP的一些简单的信息))。

(2)所带工具:笔记本电脑(需要有一些简单的测试工具)、网卡(抓包网卡)、备用设备(检查OK的设备以备用)。

(3)了解现场环境:AP放置的位置、覆盖的房间数、预计并发终端数等信息,查看附近的干扰信号塔及房间附近有没有放置中国移动、中国电信的无线设备等。

(4)必定要清楚问题是什么?有问题之后才去找可能导致这种问题出现的缘由。

四:问题总结排除思路

对比无线来说,大致问题为:无线慢、无线掉线、无线正常连接无法上网等。

(1)流量上不去:先排除外网带宽是否满足多用户;一层一层排除,路由器接线测速(排查是否是路由器问题);是否有做QOS设置;交换机是否划分VLAN(是否有环路发广播包);电脑连无线测速(1,直接连AP测速。或者单个AP测速,2,换备用AP单个测速);更换终端测试。

(2)无线连接断线重连:电脑用无线测试工具扫描一些附近的干扰,切换相对干净的信道;看一下AP之间的距离,要清楚断线重连是在AP很近的位置还是较远的位置,选取两个点做测试点:1点是放置AP房间或者近距离(有问题),2点选择信道强度大致-70左右的位置;排除终端是否在两个AP之间切换导致断开重连。

(3)手机终端连不上:先观察一下信号强度,近距离看能不能连接;电脑用有线连接设备看一些能不能获取IP地址,查看是否DHCP服务关闭或者无线终端手动设置静态IP连接;可使用抓包网卡抓取终端与路由器的连接交互的报文信息分析。

(4)终端正常连接无法上网:先查看外网是否联通;拉近距离是否能上网;是否能上QQ但是不能打开网页情况,排除DNS问题;更换终端测试现象是否一致;可更换备用设备或者其他厂家设备测试是否存在一样问题。

大致总的来说,现场排查问题:网络架构第一排查,然后检查现场环境,是否存在外界的干扰,交换机是否划分VLAN。

设置AP单频20M,更换设备、更改设备的位置,调节功率和阀值、换设备软件、或者单个AP测试其他全部关闭;

五:其他一些关于覆盖方面的提议:

(1)无线问题跟许多因素有关,环境的干扰、终端网卡性能、距离、设备的摆放等等。

(2)单一的设备基本上不能适用于所有的环境。

(3)许多电磁设备也是使用2.4G频段,许多隐藏的干扰无法通过软件去查看,需要专业的频谱分析仪。

(4)布点最好是有售前去现场勘察,根据不同设备的功率和性能情况合理去选择合适的设备,2.4G存在的干扰较多,使用最好在HT20工作模式,不同的环境应合理使用不同的设备(双频设备)去布点。优先5G性能,2.4G基本上只能尽力而为。

(5)带有外置天线的设备摆放的位置也很重大。

(6)出现问题排除必定先知道客户环境的网络拓扑,排除不能只在设备上找缘由。上级外网、下级终端也需要去排查。

(7)多数问题是由于无线参数的设置、设备的摆放、终端的距离、外网的带宽导致。

(8)在测试中,如有外网、终端、无线设置都已排除无问题,可与同类其他厂家的设备在一样环境、一样的无线配置、一样的终端下对比差异性。

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