最近刷抖音买东西的人发现,以前主播总喊姐妹砍价、全网最低价,目前这些话少了,我上周在直播间买电饭煲,主播没再大声喊再降五十、最后五十台,反而慢慢说蒸汽阀是啥材料做的,这种变化不是突然的,抖音电商刚出了一份社区运营规范,把能干啥、不能干啥都写清楚了。

我一开始也觉得平台不过是做做样子,以前那些AI换脸卖假货、编故事骗同情的事,哪回不是说禁就禁了,可目前连演戏砍价都算违规,我才真信了,新规分了三档,最底下是不能违法,中间是老老实实做生意,最上面还得做出点意思来,就像游戏里给你画了路,告知你哪儿有坑,哪儿能得分。

平台这时候急着立规矩,一看数据就清楚了,抖音每天上百万场直播,几亿人刷着购物车,光靠抓一个罚一个早就管不过来,以前处理违规全靠人工审核,去年收回了四十七万个违规账号,可还是有人钻空子,目前把规矩定死,就像马路上装了红绿灯,司机自己就知道怎么开。

最让我没想到的是,新规里头有个转折,头部主播没那么吃香了,以前总觉得直播电商全靠李佳琦、罗永浩这些人撑着,可数据不骗人,去年粉丝超百万的头部达人,只卖了九成的交易额,反而是那五百多万新冒出来的中小商家和达人,成了真正的主力,有个做核雕的老手艺人,靠直播教手艺,一个月卖了三百多万,还有个退休老师卖苹果,用英文讲货,东西卖到了国外,一个月也能卖五百万,这些小而实的生意,比大主播那些喊得响的话更管用。

许多人怕管得太严商家撑不住,可看看数据就清楚了,新规出来后第四季度复购率明显往上走,用户买东西也更放心了,就像当初外卖刚出问题时,平台一立规矩,市场反而翻了几倍,目前抖音电商里有五个产业带年交易额破百亿,都是靠那些守规矩的中小商家一点一点攒出来的口碑。

说到底,抖音这次不是针对主播,而是给整个行业提了醒,以前商家总靠噱头抢流量,目前规矩清楚了,专业、讲诚信、服务到位的才能站得住,未来的直播间不再是谁嗓门大谁赢,而是靠货真价实和用心服务拼本事,我刷直播间时,反而更愿意看那些非遗传承人、新农人,认真讲产品,不吵不闹,这种画面,才像是直播电商该有的样子。


















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