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低下的【时间管理】
1、为活动/方案/组织,起个破名一桌子人想一下午
2、通知的会议时间比正式时间提前半小时,还有人会迟到
3、不建立时效机制,每次要资料或数据追着其他部门后面跑
4、随意安排工作对接和沟通的时间,打断别的部门工作安排
5、不给其他部门时间,今天说的东西明天就要
6、给业务部门当爹当妈操碎了心,耗费大量精力解决个人问题
7、在一个问题员工的身上浪费太多时间
8、写工作周报、月报、总结时,word、PPT新建了半天没憋出一个字
稀缺的【工具方法】
9、Office、PS、MindManager、Visio、keynote、SPSS 没一个能熟练使用
10、所有方案、数据、制度只写一个Word
11、PPT上全是文字,演讲PPT的时候就是照着念
12、满篇错别字,病句,人称都用错
13、开口闭口各种理论满嘴跑火车,用到的时候一个都不知道怎么用
14、习惯做伸手党,动不动要模板要方案要资料
15、不懂得互联网思维
16、用微信交流取代日常沟通
荒谬的【部门沟通】
17、不懂业务就瞎指挥
18、为业务部门的错误来买单、背锅
19、不理业务部门的抱怨,业务部门意见不反馈
20、没有有效管理业务部门的期望值,等出现问题又抱怨业务部门催的急
21、以为用感情就可以维系与业务部门之前的关系
22、开发票前不问财务开票类型
23、签合同前不过法务流程
24、信任别的部门的口头承诺
25、自己都不做不到的事情,却还要求别的部门必定要做到
26、理所应当的认为其他部门必须第一时间配合自己的工作
27、疑神疑鬼,总觉得别的部门动机总是不单纯
28、以为老板是傻逼、业务部门是傻逼、客户是傻逼
死板的【思维模式】
29、不会逆向思维,不会跳出自己的视角看问题
30、盲目信任自己感性判断和经验
31、信任只要做好自己,就不需要顾及别人的见解
32、做事只想着少出错,不想着如何做的更出彩
33、总觉得自己想的应该和别人一样,别人想的也会和自己一样
34、自我安慰,精神胜利法
35、只会接受,不会拒绝
36、不希望自己和部门太冒尖,太出众
37、信任所有免费的东西
38、对外与第三方合作,信任最便宜的
致命的【工作习惯】
39、工作全靠上司分配,工作少做一件就少错一件
40、任何决策不看数据就决定
41、把【工匠精神】当成没效率的挡箭牌
42、在基本工作没有做好的情况下去追求完美主义
43、在把握不准大方向的前提下死扣细节
44、在坏结果出来之后抱怨决策不对,事后诸葛亮,事前猪一样
45、任何活动、项目、方案、制度,过度乐观
46、对任何风吹草动都有好奇心,恨不得随时都知道公司里每个角落发生的所有事情
47、汇报工作滞后,不积极呈现工作结果
48、常常歪解领导意图,工作方向出错,心里责备领导没交代清楚
扭曲的【职场法则】
49、与领导冷战,或者孤立自己的领导
50、没有好的口碑,就摸黑别人一起黑
51、为了自己的工作业绩讨好各个部门
52、在自己的部门之外说自己部门的坏话
53、同行交流,各种贬低自己的公司
54、在同事间散播部门、公司负面信息
55、领导前乖乖样,同事前蛮横样
56、排班、值班从来不思考自己,都安排给其他人
57、言语攻击、得罪人时归咎为:我说话太直了
58、面对新人,总希望在别人身上找到一些缺陷,而不是发掘优势
失衡的【内部管理】
59、部门办事像衙门,一周只有某一天或者某几天才能办理一项手续
60、用公司的钱永远不会心疼
61、跟行政/财务部门撕逼
62、出台的制度和政策多年不更新和迭代
63、不对自身和部门的人力资源工作进行规划
64、把考核当做老板授予人力资源部的尚方宝剑
65、晋升加薪等关键决策不坚持原则
66、奖励起来“大锅饭”,惩罚起来“皆大欢喜”
67、认认真真的在走绩效考核的形式
68、离职率高就推脱责任,找不到缘由就怪公司和领导
匮乏的【专业修炼】
69、上贴吧、豆瓣、QQ空间、各类论坛发招聘帖子
70、做招聘/培训从来不预估成本、转化率及 ROI
71、不做人才储备计划,人到用时方很少
72、以是否压低人工成本作为薪酬管理成功与否的关键
73、各项法规、社保政策用到的时候,必须百度百科来补脑
74、不依据部门之间的差异做方案/制度
75、过分重点关注业务部门的需求调查
76、以小范围样本取代整体需求
77、用业务部门的需求来制定各项政策/制度/流程/规范
78、制度写的漏洞百出,真正实施起来到处可打擦边球
79、把各项工作流程设计的像迷宫一样
80、过分信任其他企业的成功经验
堪忧的【工作方式】
81、山寨别人公司的招聘/培训/员工活动/企业文化的创意
82、自 High 型的企业文化推广
83、设计五花八门的团建活动
84、招聘遇到瓶颈后,和竞争对手交换员工通讯录,互挖
85、招聘时喜爱用人海战术,数量先于质量
86、新员工入职没有人关心也没有人带
87、为了做培训而做培训
88、用机场书店的演讲DVD当做培训内容
89、自己拍脑袋制定 KPI
90、遇劳动纠纷,一股脑的做老板的帮凶与黑手
91、自己被辞退,最大化的争取自己的所得;辞退员工最小化的给予员工所得
糟糕的【职业素养】
92、喜爱简单、强度小风险小的工作
93、下班、放假就完全撒手不管
94、数据造假
95、犯错前不询问,犯错后不承认
96、冲动的时候,做事前不思考后果
97、做错事后不反思不检讨
98、拖沓、推诿、阳奉阴违
Most Important
99、情商、智商太低——蠢
100、懒
招聘是公认的最令HR头疼的一件事,让许多HR一夜白了少年头!所以,面对以上诸多问题,我们今天就来坐而论道话话招聘。
一、招聘的内功心法
1、让招聘思维化,别去固化他
我们应该把人力资源做成产业链,这条产业链里包括企业文化、人力资源部和用人部门的利益共担、企业的相关流程及制度、公司的业务形态、公司人力资源的价值观,只有了解了这些,你才能真正的开始做招聘。要清楚,有时候,我们招的不是人,而是资源,理解了这一点,招人就容易招了。
2、我们一直说 HR 是企业的战略伙伴,这里我把招聘也理解为 HR 对公司的一个营销过程
若是从营销角度来说,就可以把应聘者和希望招聘的做一个目标群体划分。
自从引进了西方的人力资源六大模块的管理,好多企业都把人力资源工作人为的割裂开来。殊不知,他们是一个整体,割裂开来工作是没有任何意义的,所以我更倾向于用中国的思想选育用留来概括他,此外我们也需要有一个逆向思维,招聘不是一个结束,而是一个人力资源工作循环的开始。
为了最终的留人,我们又该做哪些工作呢?企业总希望获得最优秀的人才,可是在其各个发展阶段是否有足够的条件去吸引那高端优秀的人才呢?与其招来又走,产生时间成本和机会成本的浪费,不如想想这个阶段企业需要的留得住的是什么人?
3、简单的招聘问题与企业管理、企业战略关系是密不可分的
企业的成长分为四个阶段:进入期、发展期、成熟期、衰退期。这四个时期对比人才的需求来说也是不一样的,只有弄懂了不同时期企业所处的不同的文化,才能有针对性地对症下药。
许多HR都会抱怨人不好招,或者招来了留不住。但你有想过最根本的缘由吗?与其有时间抱怨,还不如去下下功夫了解相关状况并解决问题。企业招聘的的核心是在合适的时间找到合适的人把他放在合适的位置上,让他做出合适的结果。不过,随着公司不断发展,对人才的标准也随之变化。所以,招聘也应该要随着企业发展变化去思考对人才的定位,解决过程中遇到的问题,这才是最重大的。
4、作为招聘HR,应该要给老板一个有力的引导,不能对招聘的人才随心随意
人力资源部门只是配合相关部门做好人才的选育用留,提供好相关服务。所以,要引导相关用人部门,让他们对人才的选育用留负全责。而对于招聘HR来说,除了正常的招聘方案制定另外要还要深挖,加入人力资源分析,了解企业的利润,协助企业创造利润,协助企业盈利,真正做到决策层。
5、企业赚钱的核心是抓业务和销售,而招人的核心就是打造一支狼性的招聘团队
招聘是要当成营销一样来做的,做成一种招聘的狼性团队,不能招聘者自己都没有一点活力还去招聘别人。
二、如何做招聘
1、关于预算控制
因用人部门所导致的招聘或者离职所产生的费用全部由用人部门承担,这样从根本上避免用人部门不重点关注人才,喜爱就用,不喜爱就直接让他走的现象。
2、目前许多业务部门都会抱怨人力资源部门所提交的面试人选质量差或者说人数根本不够。
笔者认为出现这种问题的根本在于人力资源部门没有深挖到企业的业务中去,不知道用人标准是什么,也不清楚他们的工作内容是什么?提议人力资源招聘负责人和销售员一起跑市场,观察他们和经销商的沟通模式、沟通技巧还有工作流程,这样你才能直正的了解业务部门每天的工作流程以及他们真正的素质以及用人部门的用人标准是怎样的。
3、关于电话邀约。
许多HR会抱怨面试邀约成功率很低,许多人都不愿意来,那你们有没有想过这其中的缘由。你们有否仔细聆听过自己的预约电话。笔者提议当你打预约电话之前必定要有所准备(关于本职位的情况介绍、公司全称及公司的基本情况及本职位的薪资状况),并尽量让你的心情平复,不要想任何事情并面带笑容,尽量说“您”而不是“你”。
由于预约电话是代表公司的一种形象,对方通过和你的对话来了解公司,如果你在电话里给足了他足够的尊重,他就会认为公司很专业,他就会愿意前来。如果这一切都做好了,对方还没有来,提议事后进行一次电话沟通,了解一下没来参与面试的真实缘由,以便改善自己的工作。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,招聘是一项体力活,更是一项技术活,希望各位看官好好研习相关技术,早是把招聘工作做通做透,不要让招聘成为我们成长路上的拦路虎。
来源:智联招聘HR公会、人力资源分享汇
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